« Est-il préférable que les données de mon entreprise soient situées à quelques mètres de mon bureau ou non ? ». « En conservant des applications dans mon entreprise, est-ce que je possède toutes les garanties de sécurité nécessaires ? ». « Quel est le coût actuel de mon infrastructure informatique ? ».

Tout responsable qui se pose ces questions simples va rapidement s’intéresser à l’externalisation, en particulier à l’ASP.Ce modèle né à la fin des années 90 se révèle en effet pertinent pour nombre d’entreprises, quelle que soit leur taille.

De quoi s’agit-il ? De la possibilité d’accéder à distance à tout ou partie de ses applications (comptabilité, achats, gestion de la relation client, ressources humaines, progiciels métiers…).Dans ce cas, l’entreprise fait appel à un fournisseur d’applications hébergées (Application Service Provider) qui met à sa disposition les applications, accessibles en ligne et facturées via un abonnement.

Plus précisément, le fournisseur administre d’une part les applications, les matériels et les services informatiques depuis un centre d’hébergement et, d’autre part, délivre des logiciels sous la forme de services en ligne à des usagers distants.

Simplicité et flexibilité

L’ASP ne manque donc pas d’atouts pour « séduire » nombre d’entreprises, de la TPE aux filiales de grands groupes.

Il ne requiert aucun investissement matériel et logiciel initial et permet ainsi d’avoir accès en peu de temps à ses applications. Le modèle économique – un abonnement mensuel ou annuel incluant l’ensemble des charges (coûts d’infrastructures, de maintenance, d’administration, d’assistance…) – contribue à réduire significativement les coûts informatiques et à maîtriser son budget.

Dans le même temps, l’ASP offre une souplesse rare et s’adapte à l’évolution de l’entreprise (ajout d’utilisateurs, changement de logiciels…).

Les données sont hébergées dans une infrastructure hautement sécurisée (contrôle d’accès, redondance…). En optant pour l’ASP, une entreprise s’assure la possibilité de bénéficier des dernières technologies logicielles, les fournisseurs d’applications ayant passé des accords avec les éditeurs et les opérateurs de télécommunications.

L’ASP constitue au final un avantage concurrentiel majeur pour les entreprises, notamment les PME/PMI.